重诺无轴螺旋输送机售后服务

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重诺无轴螺旋输送机售后服务

重诺无轴螺旋输送机售后服务:
1、无轴螺旋输送机技术服务方面:
⑴ 及时向需方提供合同规定的全部技术资料和图纸,有义务在必要时邀请需方参与供方的技术审查。
⑵ 我公司负责从设备选型、设备设计、制做、安装、调试及售后服务等一条龙服务。
⑶ 主动提供由需方选购的与合同设备有关配套设备的接口要求、技术条件资料。
⑷ 严格执行供、需双方就有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
⑸ 免费培训需方操作人员关于设备安装、调试、使用及维护等技术问题。
⑹ 完全做到售前、售中、售后服务,达到用户满意。
⑺ 接到需方反映的质量问题信息后,我公司人员24小时内赶到现场,作到用户对质量不满意,服务不停止。
⑻ 随时满足需方队备品、备件的要求。
2、无轴螺旋输送机售后服务及优惠条件:
⑴ 在第一个大修期内,我公司技术人员及检修人员免费配合修理。
⑵ 当设备发生问题时,接到用户通知后,24小时内专业技术人员及检修人员到达现场,进行修理。
⑶ 长期以优惠的价格,为用户供应所需用的备品、备件。
3、质量保证及期限:
⑴ 保证为用户提供的产品是采用最新设计和合适的材料制造;产品保证全面符合合同规定的质量、规格和性能。
⑵ 保证产品使用(正常状态下)在合同规定的质量保证期内。
⑶ 质量保证期为产品试车正常后的十二个月。
⑷ 保证使用户对我公司的产品使用,达到服务及时、满意。

 

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